Vous trouverez ci-dessous le détail de nos frais d'expédition standards. Nous expédions avec DHL, FedEx ou la Deutsche Post, en compensant le CO2.
Vous pouvez choisir d'autres types d'expédition (comme DHL Express et FedEx economy) directement dans le panier ou lors du paiement. Les prix y sont également indiqués.
ALLEMAGNE (livraison 1 - 4 jours) (TVA incluse / MwSt.)
moins de 35 € | € 3,90
GRATUIT pour les commandes supérieures à 35,- € (attention : nos packs d'échantillons personnalisés ne sont pas pris en compte dans le calcul des frais de port !)
UNION EUROPÉENNE - livraison 2-6 jours ouvrables - (TVA incluse / MwSt.) (à l'exception des départements d'outre-mer comme la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion, la Guyane, Mayotte, etc.)
moins de 50 € | € 7,95
au-dessus de 50 € | € 5,50
GRATUIT pour les commandes supérieures à 85,- € (attention : nos packs d'échantillons personnalisés ne sont pas pris en compte dans le calcul des frais de port !)
En raison des retards et des nombreux colis perdus en utilisant les services postaux normaux, nous n'utilisons que DHL ou FedEx pour les envois à l'intérieur de l'UE, avec suivi et assurance, sauf pour les paquets d'échantillons qui peuvent donc éventuellement prendre plus de temps.
EUROPE (NON-UE)** - livraison 3-8 jours ouvrables* (hors TVA / MwSt.)
moins de 60 € | € 7,95
au-dessus de 60 € | 5.50 €
GRATUIT pour les commandes supérieures à 95,- € (attention : nos packs d'échantillons personnalisés ne sont pas pris en compte dans le calcul des frais de port !)
DANS LE MONDE ENTIER - livraison 3-12 jours ouvrables* (hors TVA / MwSt.)
moins de 100 € | € 14,95
au-dessus de 100 € | € 7,50
GRATUIT pour les commandes supérieures à 150,- € (attention : nos packs d'échantillons personnalisés ne sont pas pris en compte dans le calcul des frais de port !)
Les délais de livraison sont des estimations, sans garantie. Pour une expédition plus rapide, veuillez choisir l'une de nos options prioritaires lors du passage de la commande.
*Avis important concernant l'expédition vers les pays non membres de l'UE : même si les compagnies de transport prennent généralement un maximum d'environ 8 jours ouvrables, la livraison réelle PEUT prendre plus de temps lorsque les douanes décident de vérifier le contenu d'un colis avant de le rendre à la compagnie de transport. Ce n'est pas de notre ressort, ni de celui des compagnies de transport. La Suisse, la Norvège, vont généralement très vite, la plupart du temps en 3 ou 4 jours ouvrables, alors que certains pays comme le Canada et certains pays asiatiques peuvent prendre assez longtemps.
Avis important concernant la TVA pour les clients suisses et les clients hors UE : Les clients suisses et les clients hors UE ne sont pas tenus de payer la TVA allemande (19%). La TVA sera prélevée par le pays concerné, généralement par l'intermédiaire de ses autorités douanières. Si vous vous inscrivez avant de faire vos achats, le système saura que vous êtes exonéré de taxe et vous indiquera les prix hors taxe.
** Pays d'Europe (hors UE) : Åland (Finlande), Albanie, Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Bélarus, Berg Athos (GR), Bosnie-Herzégovine, Campione d'Italia (IT), Canaries (E), Ceuta (E), Chypre (nord de Chypre), Féroé (DK), Géorgie, Gibraltar (GB), Groenland (DK), Guernesey (GB), Islande, Jersey (GB), Kazakhstan, Kosovo (province serbe), Liechtenstein, Livigno (IT), Macédoine, Melilla (E), Moldavie (République de), Monténégro (République de), Norvège, Fédération de Russie, Saint-Marin, Serbie (République de), Suisse, Turquie, Ukraine, Cité du Vatican.
