Livraisons & Coûts, Taxes & Banque, Info Emballage

We ship with DHL, UPS or German Post, CO2 Compensated.

ALLEMAGNE (livraison sous 1-4 jours ouvrés) (TVA incluse) 
pour les commandes inférieures à 35 € | 3,90 €
LIVRAISONS GRATUITE pour les commandes supérieures à 35 € (veuillez noter que nos kits échantillons ne sont pas inclus dans le calcul des des coûts de livraison)

UNION EUROPÉENNE - (livraison sous 2-6 jours ouvrés) (TVA incluse) (à l'exception des DOM TOM comme Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane Française etc.)
commande inférieure à 50 € | 7,95 €
commande supérieure à 50 € | 5,50 €
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes supérieures à  85 € (veuillez noter que nos kits échantillons ne sont pas inclus dans le calcul des des coûts de livraison)

Désormais, nous utilisons DHL pour l'UE avec numéro de suivi et assurance. Seuls les Kits échantillons sont expédiés par la Poste ce qui peut rallonger le temps de livraison. 

EUROPE (NON UE)** - livraison sous 3-8 jours ouvrés* (TVA incluse)
commande inférieure à 60 € | 7,95 €
commande supérieure à 60 €| 5.50 €
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes supérieures à  95 € (veuillez noter que nos kits échantillons ne sont pas inclus dans le calcul des des coûts de livraison)

RESTE DU MONDE - livraison sous 3-12 jours ouvrés* (TVA incluse)
commande inférieure à 100 €| 14,95 €
commande supérieure à 100 € |7,50 €
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes supérieures à  150 € (veuillez noter que nos kits échantillons ne sont pas inclus dans le calcul des des coûts de livraison)

Les délais de livraisons annoncés ne sont que des estimations et ne sont donc pas garantis. 

*Remarque importante concernant les expéditions vers des pays hors UE : même si les transporteurs prennent généralement au maximum 8 jours ouvrables, la livraison peut prendre plus de temps lorsque les douanes décident de vérifier le contenu d'un colis avant de le remettre au transporteur. Et ce processus à la douane peut être lent. C'est hors de nos mains, ainsi que des mains des transporteurs. Pour la Suisse ou la Norvège, par exemple, cela va généralement très vite, la plupart du temps en 3 ou 4 jours ouvrables, alors que certains pays comme le Canada et certains pays d'Asie prennent beaucoup plus de temps.

Remarque importante concernant la TVA pour les clients en Suisse et en dehors de l'UE : Les clients suisses et les clients non-UE ne sont pas tenus de payer la TVA allemande (19%). La TVA sera perçue par le pays concerné, généralement par l'intermédiaire de son autorité douanière. Si vous vous inscrivez avant de faire vos achats, le système saura que vous êtes exonéré d'impôt et vous montrera les prix hors taxes.