Testimonials

Ich habe bereits mehrmals bei euch bestellt und bin total zufrieden: Schnelle Lieferung, auch in die Schweiz innerhalb der gleichen Arbeitswoche, Proben, handgeschriebene Karte, tolle Kosmetikmarken,........Herzlichen Dank an euch!

Finally recd my RMS products and few samples i have asked for… Thanks Amazing … reason i gave "very good" instead of "excellent" as the delivery to Malaysia was long as i've used the wrong shipment! my bad… :(
Anyway, I'm happy with my RMS products …can't wait to use them…
Note : Special thanks to Floris for his great help! :)

Ich bin amazingy-süchtig :-) Bester, persönlichster Kundenservice EVER! Tolle Produkte und mir gefällt dass die Produktpalette überschaubar ist. Macht einfach alles rundherum Freude! Danke dass es euch gibt!!!!!

Dies ist eindeutig der beste OnlineShop den ich kenne. Tolle Beratung, klasse Service, schöne Proben. Ein ganz großes Lob an das Amazingy-Team. Macht so weiter. Es gibt einfach keinen besseren OnlineShop!

I have not tried my new serum, but I would like to point the greatest service, quick response from staff, quickiest delivery ever, beautifully wrrapped products, samples I wanted to try, and hand written card.

Bin absolut begeistert und überzeugt von diesem Shop!

Der Versand könnte nicht schneller sein - Montag bezahlt, Dienstag hatte ich mein Päckchen. Der super nette Kontakt macht das Bestellen zum Genuss, alles ist mit soviel Liebe und Persönlichkeit gemacht, immer sind kleine Pröbchen dabei, eine handgeschriebene Karte und/oder ein Gutscheincode. Ich weiß es auch sehr zu schätzen, wenn ein Shop entgegenkommend und kulant ist - so bekam ich meine Bestellung einmal, bevor das Geld überwiesen war, weil es Probleme mit meiner Bank gab. Da man hier meist recht viel Geld liegen lässt, finde ich diese Art von Kundenpflege auch sehr angebracht - macht aber längst nicht jeder Luxuskosmetik Shop.

Alles Bestens, nichts auszusetzen. Freu' mich schon auf mein nächstes Päckchen, das schon auf mich wartet und auf die nächste Bestellung, bin schon gespannt was ich mir das nächste Mal aussuche :D

Ich muß sagen ihr habt mich total begeistert! Nicht nur, dass ihr es möglich macht, von allen hier angebotenen Produkten Proben zu erhalten, sondern auch die superschnelle Lieferung hat mich echt positiv überrascht - vormittags bestellt, am nächsten Tag schon im Briefkasten! So eine schnelle Lieferung habe ich noch nie erlebt! Und dann noch die netten persönlichen Worte bei der Lieferung...ich werde auf alle Fälle wieder bei euch bestellen!

Liebes Amazingy-Team, ein großes Kompliment für euren Shop. Es macht richtig Spaß bei euch zu stöbern, da man vor allem das Produkt - egal welches - ausprobieren kann.
Auf diese Weise findet man "sein" Produkt und vermeidet teure Fehlkäufe. Die Bearbeitung geht zudem schnell und auch das persönliche Kärtchen spricht Bände - im positiven Sinne. Bitte weiter so und sonnige Grüße aus München von einer sehr zufriedenen Kundin :-)

Vielen Dank für euren großartigen Shop, Amazingy-Team! Wie immer war die Bestellung schnell bei mir, hervorragend verpackt und mit liebem, pesönlichem Service verschickt: Ich hatte mir unverbindlich ein Lipstick-Sample meiner Lieblingsmarke gewünscht und aus dem Päckchen kam gleich ein ganze Auswahl an ILIA-Pröbchen - vielen Dank, ihr seid wunderbar!

Bislang die netteste Online-Shopping Erfahrung - neben der schnellen und unkomplizierten Lieferung habe ich mich wirklich persönlich angesprochen gefühlt durch die Karte und die kleinen Proben.Ich werde mit Sicherheit bald wieder etwas bestellen! Nicht nur, weil die Produkte ein Wahnsinn sind!

Ich muss sagen, ich bin ein wenig enttäuscht. Die Sendung wurde nicht per DHL verschickt, kam daher nicht am Wochenende an, wo ich sie zu Hause in Empfang hätte nehmen können. Sie wurde per Post geschickt, hat länger gedauert und nicht in meinen Briefkasten gepasst und so darf ich mir die Sendung auf der Post abholen. So habe ich mir das nicht vorgestellt.

Wow, was für ein toller Shop! Der Kundenservice ist wahnsinnig lieb, sehr verständnisvoll und immer bemüht, einen zufrieden zu stellen. Ganz besonderen Dank an die liebe Natalie! ;) Die Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und liebevoll verpackt. Die Karten sind wunderschön! Die Proben sind mit Sorgfalt ausgesucht und passen zur jeweiligen Bestellung. Mehr kann man nicht wollen. Einfach rundum perfekt. Ich finde den Probenservice übrigens echt einzigartig. Das ist eine richtig geniale Idee! Den werde ich noch öfter in Anspruch nehmen. Macht weiter so! Ihr seid spitze! :)

"Tausend Dank, Nicht nur die Produkte sind toll sondern auch die Vielfalt der Zahlungsmöglichkeiten.
Der Kundenservice ist mehr als "Excellent!!", so etwas habe ich selten erlebt. die Pröbchen und die nette, persönliche Karte! Ihr seid super!" gerne wider ... bis bald
:* Liebe grüsse aus Österreich

Tausend Dank für die super schnelle Versendung, die Pröbchen und die nette, persönliche Karte!
Meiner ersten Bestellung werden definitiv weitere folgen. =0)
Macht weiter so!

Der Versand war superschnell. Die Produkte waren liebevoll verpackt mit einem netten, persönlichen Gruß auf einer hübschen Karte, einige Produktproben waren beigelegt. Wirklich sympathisch.

Der Versand kostete mich 3,90€. Allerdings erhielt ich dann einen, mit 2,40€ in Briefmarken frankierten, Brief. Wofür habe ich die 1,5€ extra gezahlt? Ich finde eine handgeschriebene Karte ja nett und gut aber dafür bezahle ich doch nicht extra. Gleiches gilt für die Gratisproben. Entweder sie sind gratis oder eben nicht.
Ich bin übrigens mit dem gepolsteren Brief zufrieden. Die Ware war völlig ausreichend verpackt, der Versand aber eindeutig zu teuer. Ich muss sagen, ich habe so etwas noch nie erlebt. Es macht auch überhaupt keinen Sinn. Kundenbindung funktioniert anders. Bitte überarbeiten Sie ihre Versandoptionen.

// Antwort Amazingy:

Lieber Paul,

es tut uns sehr leid, dass Sie so frustriert wegen unserer Versand- und Bearbeitungsgebühren sind.

Leider ist es uns unmöglich die exakt genauen Versandkosten für jede einzelne Bestellung zu berechnen – da es unsere Produkte in vielen verschiedenen Größen und Gewichten gibt, hätten wir sonst 1000e von Varianten. Daher haben wir uns der Einfachheit und Übersichtlichkeit halber entschieden, einen Durchschnittspreis zu definieren: €3,90. In diesem Preis enthalten ist auch die Bearbeitungsgebühr, der Preis der Verpackung (Karton/Umschlag), Füllmaterial, etc.

Die Versandkosten entfallen ab einem Betrag von €35, was auf dieser Seite klar ersichtlich ist: http://amazingy.com/de/uber-uns/versandkosten.html

Auch wir bestellen oft online und sehen, dass dieses System so überall angewendet wird, daher überrascht es uns ein wenig, dass Sie das so noch nie erlebt haben.

Bitte beachten Sie auch, dass große Unternehmen, die mit DHL oder Hermes versenden, auch von Rabatten profitieren und dass Sie letztendlich mehr für den Versand bezahlen als das jeweilige Unternehmen. Das wird für den Endkunden einfach nur nicht sichtbar gemacht.

Wir finden es nicht sehr fair, dass Sie, obwohl Sie anscheinend sehr zufrieden mit Ihrer Bestellung (wie sie verpackt war, die Anzahl der Proben, die handgeschriebene Karte, etc) waren, uns doch nur einen Stern als Bewertung gegeben haben, doch das ist Ihre Meinung und diese respektieren wir.

Wir wünschen alles Gute und grüßen aus Berlin,

Team Amazingy

I only recently discovered Amazingy, and I find that the variety of products on offer is fantastic. Many products and brands are hard to find elsewhere. The delivery times are excellent (I live in Germany) and I love the fact that there are always a few samples included with my order so I can try out new things. Thank you!

Leider ist der Versand in die Schweiz nicht so schnell, aber das Warten und die Vorfreude lohnen sich auf jedenfall!!!! Danke für die tollen Proben und die handgeschriebene Karte die bei jeder Bestellung dabei sind. Finds einfach super, dases Euch gibt.. ;-) bleibt einfach so AMAZINGY!!!
Liebe Grüsse aus der Schweiz :-*